Swiss QualiQuest und Synpulse als Wegweiser zum Unternehmenserfolg – das ist das Ziel der neu lancierten Partnerschaft. Während unser Management-System Ihnen ein Feedback unterschiedlicher Anspruchsgruppen einholt, ergänzt Synpulse den Prozess durch die Erarbeitung von Strategien bis hin zur technischen Implementierung. Erfolg bedarf einer Struktur und Strategie. Doch diese zu entwickeln, kann für ein Unternehmen schwierig...
SQQ erweiterte zum Jahresbeginn das Team und gewinnt tolle, neue Fachkräfte in den Bereichen Kundendienst, Kommunikation und Data Science. Swiss QualiQuest wächst weiter: Auch in diesem Jahr baute das SQQ-Team weiter aus und konnte fachliche ExpertInnen gewinnen. Verstärkung erhält vor allem der Kundendienst. Auf ihrem Spezialgebiet wird Julia Plastina zwar weiterhin für die Kundenanliegen zur...
Stabwechsel bei der Swiss QualiQuest AG: Oliver Glauser wird auf den 1. Januar 2021 neuer CEO. Er übernimmt diese Funktion von André Glauser. Oliver Glauser stieg 2017 bei der Swiss QualiQuest AG als Business Analyst ein. Bereits ein Jahr später wurde er Vertriebsleiter und Mitglied der Geschäftsleitung. In dieser Funktion hat er den Fokus vermehrt auf Enterprise-Kunden gelegt und parallel dazu die Branchen Spitäler sowie Alters- und Pflegeheime aufgebaut. Der...
Nach dem turbulenten 2020 richten wir den Blick nach vorne und sind gespannt, was das neue Jahr für uns bereithält. Einige Punkte dürfen wir bereits verraten. Zuerst Erfreuliches von der Personalfront: Ein Zuzug steht in der Person von Mieke Duvenhage fest. Die 23-jährige Studentin (Betriebswirtschaftslehre) kümmert sich ab Januar als Sachbearbeiterin um unsere Administration....
Trotz der bekannten Umstände konnten wir 2020 immer wieder Erfolgreiches vermelden. Ein kurzer SQQ-Rückblick in der unteren Timeline und ohne das C-Wort. Mittlerweile zählen wir acht Mitarbeitende und machen Zufriedenheit sichtbar. Wir wünschen frohe und besinnliche Festtage! Das SQQ-Team
Hunziker Optik in Langenthal profitiert als Mitglied der Genossenschaft Team 93 von unserem digitalen Umfrage-System. Um Kundenfeedbacks zu sammeln, verschickt Inhaber Michael Hunziker nach jedem Kauf ein Päckli mit kleinem Inhalt, aber grosser Wirkung. Das Optikergeschäft nutzt das innovative Bewertungssystem schon seit dem Beginn der Zusammenarbeit zwischen Team93 und Swiss QualiQuest im Jahr 2017. Vorher...
Eric Lagger unterstützt als Data Scientist unser Team Digitale Entwicklung. Im Interview erzählt Eric, wie die Daten aus unseren Fragebogen für tiefgründige Analysen verwendet werden und wie der entwickelte Korrelationsrechner dabei hilft. Eric du entwickelst für SQQ neue Prototypen, was heisst das genau? Das beinhaltet zwei Hauptaktivitäten: In einer ersten Phase müssen wir im Team ausarbeiten, welche Informationen...
Nach längerer Zeit und viel investierter Arbeit haben wir das Redesign unserer Website aufgeschaltet. Das neue Design prägt von nun an den kompletten Webauftritt von SQQ. In Zusammenarbeit mit den Grafikdesignern von Pixelfarm haben wir im Januar 2020 begonnen den veralteten Webauftritt von Swiss QualiQuest komplett zu überarbeiten. Schrittweise entstand so unser neues zeitgemässes Design....
Wir verlassen uns gerne auf die Meinung anderer, um Unsicherheit zu beseitigen. Deshalb sind Online-Bewertungen immer wichtiger und erfolgreicher: Fast jede Dritte Person in der Schweiz schreibt Bewertungen, gelesen werden sie von ganzen 84%. Online-Bewertungen wirken sich auf unsere Risikobereitschaft und auf den Konsum aus. Vor einem Kauf wollen wir wissen, welche Erfahrungen die echten...
Das sind die Meilensteine unserer noch jungen Geschichte. Begleite uns auf dem Weg von Solothurn übers Berner Kirchenfeld in das ZID im Bernapark. Wir haben einiges zu erzählen… 2015 Erste Kunden setzen auf die Wirkung echter Bewertungen und Empfehlungen Unsere drei Gründer verschreiben sich in Solothurn der Mission gegen die Willkür von Plattformen...
